KÖP- / OCH LEVERANSVILLKOR

Beställning

Du beställer dina varor från Mocka of Sweden enkelt. När du vill beställa klickar du på knappen "Beställ".

Köp
Ditt köp från Mocka of Sweden börjar gälla när du får en orderbekräftelse till din e-postadress som du har angivit vid beställningen.
 
Du måste vara lägst 18 år för att handla i vår webshop.
 
Minimibelopp för beställningar är 300 kr.

Priser

Priser är angivna i SEK inkl 25 % moms.

Ibland ändras inköpspriser och nya avgifter och skatter tillkommer, valutor går upp osv, därför måste vi förbehålla oss rätten att justera priserna.

Leverans

Leverans i Sverige
Din beställda vara skickas antingen med Postpaket och kan hämtas på utlämningsställe efter att du har fått en avisering.
 
Om en vara skadas eller kommer bort under transport ansvarar Mocka of Sweden för detta. Om varan skadas eller kommer bort när kunden skickar tillbaka den till oss är det kunden som är ansvarig. Vid transportskada ska det anmälas inom en vecka till fraktleverantören och Mocka of Sweden
 
Leverans utomlands
Kontakta oss på m@mocka.com för mer information.

Leveranstid
Om varan finns i lager, vilket anges på varje produktsida, bör leveransen vara framme inom 3-10 dagar efter att vi har skickat den (lördag och söndag inte inräknad). Om varan inte finns i lager anger vi leveranstid för den på produktsidan.
 
Vi har rätt att fördröja eller avbryta leverans av köpta varor på grund av force majeure.

Betalning

Du kan betala via Paypal, förskott eller postförskott.

Ångerrätt

Du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp (distans- och hemförsäljningslagen) f o m dagen du tar emot varan. Det innebär att du har rätt att returnera en vara om du, inom 14 dagar efter att du mottagit den, meddelar oss om att du vill utnyttja ångerrätten. Du får hela köpesumman tillbaka, men leveranskostnaden för returen står du själv för. Den returnerade varan skall vara oanvänd (etiketter skall vara kvar) samt uppgifter om hur återbetalning skall ske, skall bifogas.

Kontakta oss på m@mocka.com innan du returnerar en vara.

Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom skälig tid från det att felet upptäckts, senast tre år från försäljningstillfället.

Kontakta oss med ett gällande reklamationskrav, samt helst ett digitalt foto, innan du returnerar en felaktig vara. Vid retur av giltigt reklamationskrav står vi självfallet för returkostnaden.

Personuppgifter

Vi hanterar alla dina personuppgifter enligt bestämmelserna i personuppgiftslagen. De uppgifter du lämnat till oss används endast i syfte att fullfölja din order och i övrigt ge dig god service. Våra åtaganden omfattar fullgörande av leverans av beställda varor, lämna information om orderstatus samt informera dig om våra nyheter, kampanjer och erbjudanden.